Adaptation de l'émission de télé-réalité de la FOX «Renovate my Family». Chaque semaine, une famille dans le besoin est donc choisie par l'équipe de «Famille, on vous aide». Cette équipe composée de spécialistes en construction, stylistes, décoratrice d' intérieur et même d'experts en animaux de compagnie n'a qu'une mission : transformer et améliorer leur vie de famille.